La Caisse Nationale de Sécurité Sociale (CNSS) de la République Centrafricaine dispose désormais d’un site web et d’une plateforme de télédéclaration. Lancée ce lundi 26 mai, cette initiative s’inscrit dans le cadre de la politique de modernisation de l’institution. Elle vise à faciliter les démarches administratives des entreprises, pour leur permettre d’effectuer leurs déclarations en ligne, sans avoir à se déplacer.

La Télédéclaration est une méthode qui permet à une personne ou une entreprise de déclarer ses biens, ses services, ses employés ou salariés en ligne, plutôt que sur papier, sans se déplacer. Elle est souvent utilisée pour des démarches administratives ou fiscales. Par exemple dans le cadre d’impôts, déclaration d’embauche ou URSSAF et de TVA pour les entreprises.

Cette méthode permet de gagner du temps, faciliter le traitement des informations de manière rapide, la réception immédiate des dossiers, ainsi que la réduction des erreurs.

Pour les entreprises de province, cette plateforme leur permettra également de faire leurs déclarations là où elles se trouvent.

La cérémonie de lancement, organisée au siège de la CNSS à Bangui, a réuni plusieurs autorités du pays, dont la Ministre du Travail, de l’emploi et de la protection sociale Ani Gisèle Mouanga, des partenaires techniques, représentants d’entreprises et membres de la société civile. À travers ce projet, la CNSS entend faciliter les démarches des employeurs et assurés sociaux, tout en renforçant la transparence et la traçabilité des déclarations sociales.

Selon son Directeur général, cette initiative s’inscrit dans le cadre de modernisation de l’institution, inclut dans le plan stratégique 2024-2028 de la CNSS, pour la promotion des innovations.

Vianney Marius Tago: « L’objectif général recherché, est de transformer l’environnement organisationnel, structurel et managérial qui se traduit par la digitalisation des services et des activités de la CNSS. De manière spécifique, il s’agit d’interconnecter la direction générale avec les agences annexes, de permettre aux usagers de faire leurs déclarations sans se déplacer physiquement à la CNSS, de mettre en place de nouveaux modes et outils de gestion modernes et opérationnels 24/24 heures, informer les prestataires en leur fournissant en temps réel des documentations offertes par la CNSS, et enfin développer le capital humain. Ce qui revient à dire que le service en ligne est accessible à tout moment, permettant aux employeurs de gérer leurs obligations sociales, selon leurs propos emplois du temps. D’où un gain de temps et réduction de déplacement. Ce faisant, cet outil permet d’apporter des changements en matière d’échange avec l’extérieur en vue de mettre en œuvre l’extension verticale et horizontale de la couverture sociale et renforcer la gestion des ressources humaines sans lesquelles le développement de l’institution pourrait être compromis. »

Selon l’institution, les enjeux de la plateforme de la CNSS se situent à un double niveau : d’une part du côté de la CNSS, elle permet de faire une communication permanente avec ses assurés et de mettre à la disposition des usagers des outils appropriés pour leur permettre d’effectuer leurs opérations en temps réel. Cependant, du côté des assurés sociaux, elle permet de disposer en permanence des informations sur la caisse et de faire leurs déclarations en temps réel.

Afin de réussir cette vision, le Directeur général a exhorté les usagers à en faire plein usage de ces nouveaux outils. « J’exhorte les usagers à s’approprier de ces outils qui sont désormais les leurs d’en faire plein usage. »

En lançant la plateforme, la Ministre du Travail, de l’emploi de la protection sociale et de la formation professionnelle Michelle Mouanga a exprimé sa satisfaction et son soutien à la CNSS pour atteindre ses objectifs.

 Michelle Mouanga : « Aujourd’hui, le gouvernement procède au lancement de ce site dont l’objectif est non seulement d’améliorer la qualité des services rendus aux usagers mais également de faciliter les employeurs et les travailleurs à s’identifier à travers la digitalisation en permanence. Je vous demande donc de poursuivre et d’achever mes réformes entreprises en la matière et vous assure du soutien et de l’accompagnement du gouvernement. » A-t-elle rassuré. 

L’initiative s’inscrit dans le cadre de la 4e édition du mois de travail. La télédéclaration va permettre aux usagers de faire leur déclaration sans se déplacer physiquement à la CNSS, mettre en place de nouveaux modes et outils de gestion modernes opérationnels 24H sur 24, informer les prestataires en leur fournissant, en temps réel, les documentations offertes par la CNSS et développer le capital humain.

Résultats attendus sont que la Direction générale de la CNSS et les Agences annexes sont interconnectées, les usagers font leur déclaration sans se déplacer physiquement à la CNSS et que les nouveaux modes et outils de gestions modernes sont opérationnels 24H sur 24 et que les prestataires sont informés, en temps réel, des documentations offertes par la CNSS et le capital humain soit développé.

Les bénéficiaires sont les employeurs, le grand public et les salariés.

Déus Gracias Tchémanguéré